Успешный магазин от А до Я

Тренинг для повышения дохода розничного магазина

За 17 лет консультирования розничных сетей мы выявили основные проблемы магазинов:

Конкуренция усилилась, крупные сети активно масштабируются и доминируют.
Маркетплейсы и онлайн-ритейл перетягивают внимание покупателей - становится все труднее конкурировать с онлайн-магазинами.
Снизилась покупательская способность.
Возросли издержки: аренда, налоги, комиссии, операции, доставка/рассрочки - всё это сокращает маржу.
Отсутствует системный подход и автоматизация - теряется контроль над продажами, ассортиментом и управлением.

Наш опыт показывает, что около 90% собственников магазинов видят только вершину айсберга и не осознают глубинные проблемы. И как следствие - не решают их

Не выстраивают систему управления
- Собственники часто не понимают своих функций - вместо стратегических задач "потопают" в операционке.
- Нанимают руководителей высшего и среднего звена, но не до конца понимают их функции. Не ставят перед ними четкие цели и задачи, ожидая, что они сами знают, как организовать работу и управлять персоналом.
- В компании прописаны стандарты, но они не работают.
- В результате это отражается на продажах, сервисе для клиентов и порядке в магазине.
Не делают анализ и планирование
- Не отслеживают ключевые показатели в цифрах по каждому магазину и по каждому сотруднику.
- То, что не контролируются и не анализируются - невозможно улучшить, что неизбежно ведет к потере дохода.
- Не ведется финансовый анализ в разрезе каждого магазина.
- В результате собственники даже не подозревают, что часть магазинов работает в убыток, "проедая" оборотный капитал.
Не делают анализ конкурентов
- Мониторят только цены, но не делают глубинный анализ. И как следствие - не понимают, в чем конкуренты опережают их.
- Не знают, что предложить покупателям, чтоб они не шли к конкурентам.
- Не выделяются среди других магазинов.
Не делают анализ рынка
- Поэтому не знают, как изменился спрос: какие товары становятся неактуальными, а какие товарные группы активно ростут.
- Теряют деньги, вкладывая в бесперспективные направления.
Не делают анализ целевой аудитории
- В результате, не понимают, какие группы покупателей делают покупки, а также, неполностью закрывают потребности каждой группы.
- Не внедряют асортимент и цены для клиентов с разными предпочтениями.
- Проводят нецелевые и неефективные рекламные кампании и акции.
Не делают анализ продаж, делают его неправильно и нерегулярно
- Это приводит к тому, что деньги замораживаются в неликвидных товарах и формирует большие остатки на складе.
- На витринах представлены товары, которые неинтересны клиентам.
- Высоколиквидные и высокомаржинальные товары выпадают из ассортимента и представлены в зале неэффективно.
Мерчандайзинг делается непрофессионально
- Как следствие - планирование пространства магазина и выкладка товара не способствуют повышению продаж и среднего чека.
- Маржинальные и ликвидные товары не раскрывают свой потенциал.
- Слепые зоны, пустые или наоборот переполненные витрины - гарантировано снижают продажи.
- Неправильное освещение не подчеркивает преимущества товара.
Руководители среднего и высшего звена не обладают достаточной компетентностью, продавцы демотивированы и не контролированы
- Эффективных продавцов повышают до руководящих должностей, но они не знают, как управлять людьми, как их обучать и мотивировать.
- Отсутствует система управления персоналом.
- Сотрудники работают на 30% от своего потенциала и не выполняют поставленные задачи.
- Система мотивации устарела и не работает.
- Старые продавцы – токсичны и демотивируют новых.
- Улучшения и нововведения внедрить невозможно.
- Руководство боится что-то менять, чтобы не разрушить то, что хоть как-то работает.
Реклама и акции неэффективны, и не способствуют привлечению новых клиентов и удержанию старых
- Весь маркетинг строится на банальных скидках и уценках товара.
- Эффективность акций и рекламы не анализируется, бюджеты на рекламу не окупаются.
- Отсутствует многоканальный маркетинг.
- Не проводятся мероприятия по повышению лояльности и удержанию клиентов.

В результате

Вы видите только последствия этих проблем,
в виде падения продаж

Разорвите этот замкнутый круг!

Внедряйте изменения,
которые проверены на практике
и уже приносят результаты в других магазинах!

Я поделюсь с вами своим 17-летним
консалтинговым опытом!

Запишитесь на тренинг
"Успешный магазин от А до Я"

и вы увеличите продажи уже в первый месяц,
исправив ошибки и внедрив улучшения

Вы получите пошаговый план развития магазина,
готовые инструкции для управления персоналом,
чек-листы, стандарты работы,
таблицы с формулами, примеры анкет

Разработка этих документов в консалтинговых проектах стоит от 1000 до 3000 долларов.
Благодаря этим документам, вы сможете внедрять улучшения сразу в процессе прохождения тренинга.
Вы сэкономите месяцы работы и увидите результаты уже в первый месяц!

Детали тренинга

Дати: 7, 9, 14, 16, 21, 23, 28, 30 октября 2025
Продолжительность - 8 занятий по 4 часа
Формат - онлайн на платформе Zoom, живой тренинг, интерактивный формат
В группе до 20 человек
Доступ к записи на 12 месяцев

Программа онлайн-тренинга

Успешный магазин от А до Я

Факторы, влияющие на повышение продаж в магазине
Причины, по которым клиенты не покупают, покупают мало и не возвращаются в магазин
Конкретные шаги, что нужно улучшить, чтобы вывести магазин на максимальный результат

Юлия Пелих

Эксперт-практик в управлении ритейлом

200+ клиентов за 17 лет

Полный комплекс проектов для повышения продаж в розничных магазинах:
Подбор места для открытия магазина.
Проекты по освещению.
Планировка магазина, зонирование, подбор оборудования.
Проекты по мерчендайзингу.
Внедрение управленческого учета.
Аудит магазина, разработка плана задач для улучшения.
Построение системы управление персоналом - разработка стандартов, инструкций и системы мотивации.
Оценка и аудит работы персонала.
Корпорации, большие и малые сети

Fashion, Продукты питания, Мебель, Косметика, Электроника, Автомобили, Товары для дома, Аптеки

Vodafone, АТБ, Novus, Сім23, Сімі, Брусничка, Салтовский мясокомбинат, Мясная мануфактура, Экспресс, Наше пиво, Портер, Аптека 03, Biotus, LoraShen, Камелия, Etam, Marc Andre, Jenadin, Vloria, Dilemma, OTTO, Терминцин, Секунда, Дека, Fishki, Светодиодные технологии, Bosch, Praktiker, Wurth, Toyota, VolksWagen, Merx, Roda, Veres, DLS
Реальный
практический опыт

Владелица 2-х бизнесов.
Успешная карьера в ритейле.
Постоянный практический опыт в проектах в ритейле и В2В.
ТОП-500 влиятельных женщин Украины

По версии журнала Woman за 2017 год